Klantenservice: Verwerking en verzending van uw order

Naar overzicht klantenservice

Verwerking, levertijd & verzendkosten

Wij zorgen voor een snelle en zorgvuldige verzending van uw bestelling.

Verwerking

• Besteld ma–za vóór 16:00 uur → direct in behandeling
• Verzending vaak dezelfde werkdag (bevestiging per e-mail)
• Lokale bezorging → bericht wanneer wij deze bij u bezorgen op de fiets

Levertijd

Nederland

• Brievenbuspost: 1–3 werkdagen
• Pakketpost: 1–3 werkdagen
• Driebergen (lokaal): vaak dezelfde dag

Buitenland (indicatie)

• België 3–5 werkdagen

Vertraging kan voorkomen door vervoerders of omstandigheden.

Verzendkosten

Nederland

• Vanaf €22,50 → GRATIS verzending
• Daaronder: vanaf €3,95

België

• België: slechts €3,95

Lokale bezorging (Driebergen) = gratis

Voorraad & verzending

• Beperkte voorraad (deze wordt ook via andere kanalen verkocht)
• In zeldzame gevallen uitverkocht → wij nemen dan meteen contact met u op
• Verzending via PostNL met track & trace

Niet ontvangen?

• Wacht enkele werkdagen extra
• Na 3 werkdagen (NL) nog niets? → neem dan a.u.b. contact met ons op

Flexibele levering

Tijdelijk niet thuis? Laat het ons weten — wij plannen graag een passende bezorgdatum.